Ažurirano: 20. listopada 2026.
Voditelj obrade i kontakt
Vječna Linija d.o.o., Scarpina 3, 51000 Rijeka, Hrvatska. [email protected]
Web-stranica i hosting
Ova web-stranica koristi Cloudflare Pages. Cloudflare, Inc., SAD, obrađuje tehničke podatke poput IP adrese, zatražene stranice, vremena pristupa, podataka o pregledniku i sigurnosnih događaja radi isporuke stranice i zaštite od napada. Pravna osnova za naše korištenje usluge jest članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a: naš legitimni interes za sigurnu i dostupnu web-stranicu.
Cloudflare obrađuje podatke i izvan Europskog gospodarskog prostora, osobito u SAD-u. Ugovor o obradi podataka predviđa standardne ugovorne klauzule EU-a za odgovarajuće prijenose u treće zemlje. Informacije o obradi, čuvanju i zaštiti: Cloudflare i Cloudflare DPA. Tehnički podaci čuvaju se prema operativnoj i sigurnosnoj svrsi te zakonskim zahtjevima; rok za upite e-poštom ne odnosi se na te podatke.
Upiti e-poštom
Poveznica za kontakt otvara vaš program za e-poštu. Tek slanjem poruke dostavljate nam svoju adresu e-pošte te, ako ih navedete, ime, podatke o objektu, sadržaj upita i privitke. Te podatke koristimo za obradu upita i odgovor. Za upite o mogućem ugovoru osnova je članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a; za ostale upite točka (f), odnosno naš interes za odgovaranje na poslovne poruke.
Naš pretinac e-pošte pruža Plus Hosting Grupa d.o.o., Hrvatska. Pristup imaju nadležni zaposlenici i pružatelji tehničkih usluga u potrebnom opsegu. Informacije pružatelja: Plus Hosting. Dostava podataka je dobrovoljna; bez potrebnih kontaktnih podataka i informacija možda nećemo moći odgovoriti.
Obrada e-pošte kod Plus Hostinga
Prema informacijama pružatelja e-pošte, poruke i sigurnosne kopije pohranjuju se primarno u Hrvatskoj. Podizvršitelj mCloud d.o.o., Srbija, može pristupati podacima radi održavanja i tehničke podrške. Za prijenose izvan Europskog gospodarskog prostora Plus Hosting potvrđuje ugovorne zaštitne mjere, uključujući standardne ugovorne klauzule EU-a. Prema pružatelju, ugovor o obradi podataka sastavni je dio ugovora o usluzi. Dodatne informacije i kontakt za zaštitne mjere: Plus Hosting – DPA.
Prema informacijama Plus Hostinga, sigurnosne kopije izbrisanih poruka mogu ostati pohranjene do 60 dana, uz navedenu iznimku za tehnička ograničenja selektivnog brisanja. Nakon prestanka ugovora pružatelj navodi brisanje podataka i sigurnosnih kopija najkasnije u roku od 60 dana, osim ako zakonski propisi nalažu drukčije.
Rokovi čuvanja
Zaključene upite koji nisu doveli do narudžbe brišemo šest mjeseci nakon završetka obrade, uključujući pripadajuće privitke i kopije u našem pretincu. Ako zakonske obveze ili postavljanje, ostvarivanje ili obrana pravnih zahtjeva nalažu dulje čuvanje, potrebne podatke čuvamo do prestanka tog razloga. Za ugovornu i računovodstvenu dokumentaciju vrijede posebni zakonski rokovi. Tehničke sigurnosne kopije podliježu ciklusima sigurnosnog kopiranja i brisanja pružatelja usluga.
Prigovore potrošača obrađujemo radi ispunjavanja zakonskih obveza prema članku 6. stavku 1. točki (c) GDPR-a. Evidenciju pisanih prigovora čuvamo godinu dana od primitka; dulji zakonski rokovi ili čuvanje potrebno za pravne zahtjeve ostaju primjenjivi.
Kolačići i vanjski sadržaji
Kôd stranice ne postavlja kolačiće, ne koristi analitičke ni oglašivačke skripte i ne učitava fotografije ili fontove od vanjskih pružatelja. Nema kontaktnog obrasca, ugrađenih karata ni društvenih mreža. Vanjske poveznice povezuju vas s pružateljem tek nakon klika. To ne isključuje tehničku obradu kod hosting pružatelja. Ne provodimo automatizirano donošenje odluka ni izradu profila.
Vaša prava
Pod zakonskim uvjetima imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje i prenosivost podataka. Na obradu na temelju legitimnog interesa možete uložiti prigovor zbog svoje posebne situacije. Obratite nam se na gore navedenu adresu. Možete podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu, osobito: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Hrvatska.